世界で喜ばれる”おもてなし”方法

Aloha🌺

ハワイの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです。
おもてなしという言葉は日本語ですが、海外ではあまり
人をおもてなすっという言葉や習慣がないです。

ハワイに来てこちらに住む家族のご自宅に招かれた時も
飲み物を持参して、お伺いしました。お料理を用意して
くださっていましたが、持ってきた飲み物を勝手に開けて
キッチンで飲んだり、持ってきたお料理を広げて食べたり
招かれた側も恐縮しないで勝手に色々とパーティを始めて
いました。

家庭によって異なりますが、日本の家庭ほど
”おもてなし”をしている雰囲気はありません。
みんなで準備しながらお手伝いしながらお食事をする
流れです。

私の自宅サロンもクライアントさんが私の家に遊びに
来る感覚でセッションをしています。一緒に食べようかと
思ってっとおっしゃってデザートを持ってきてくださる方も
いたり、かしこまった感じは全くありません。

日本のサロンのようにお茶菓子を出したり、お紅茶を出す
ようなサロンではなく、お水を最後にお出しするシンプルな
接客スタイルですが、そのほかのことに関してはしっかりと
おもてなしをさせていただいています。

大体いつもきてくださる時間帯、曜日はこちらで把握して
新規の方が入ってリピーターの方に迷惑がかからないように
心がけたり、室内も温度調整をその人にあわせたり、
夫婦で来られる方はお一人がくつろげるように、足を置ける
ソファをセットして置いたり、豊胸手術をされた方が楽に
横になれようにクッションを大体の場所に準備しておいたりも
あります。

おもてなしとは、相手を思ってどう振る舞ったらその方が喜んで
くれるかをイメージしながら先回りして準備して、シミュレーション
しておくとだと思います。

誰かを喜ばれることって自分もハッピーになりますよね！