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“人気な人”使う『共感×逆説』コピー術
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 人気な人の発信って、実は「テクニック」よりも “言葉の温度”で決まるって知っていますか？ 多くのセラピストがやりがちな失敗な... 続きをみる
ハワイ州のブログ記事
ハワイ州（ムラゴンブログ全体）-
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セルフケアだけでは悩みは解消できない理由
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 私たちのような1人サロンのセラピストは、 つい「クライアントさんにセルフケアをたくさん 伝えれば喜ばれるはず」と思いがちです。 でも実際には、セルフ... 続きをみる
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技術があるのに売上が安定しない理由は、技術ではありません
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 技術に自信があるのに売上が伸びないで 悩んでいる多くのセラピストさんが必ず一度はぶつかる壁が あるんですが、、、 「もっと上手になればお客様はついて... 続きをみる
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新規集客“トップ36文字”で勝負が8割決まる？
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ あなたのサロンを３６文字でアピールしてください！ って言われたら、伝えることってできますか？ 私はこれすごく大変でした、むずかしいですよね！ でも、... 続きをみる
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SNS集客は“量より適合度”で決まる
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 何となく、私たちセラピストって、予約が空くとつい インスタに「もっと投稿しなきゃ」と肩に力が入っちゃいますよね？ でもSNS集客は“量&... 続きをみる
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新規に振り回されないサロンの秘密
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 気づけば毎日、新規が入るかどうかで 一喜一憂していませんか？ 予約表に空白が続くと胸がざわつき、 SNSを開けば他サロンは満席アピール。 比べるつも... 続きをみる
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技術を学んでも消えない迷いとは？
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 「マッサージのことを学んでも学んでも迷いが消えない…」 そんな気持ちで施術に入ると、胸がざわついたまま手を 動かすことになってしまいま... 続きをみる
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今日の予約0人から抜け出せない理由？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別サポートも しているKOKOです！ 「今日も予約0人だった…」 そんな日が続くと、「私のサロン、もう需要ないのかな」 「私って価値ないのかな」って、自分ごと全部を否定さ... 続きをみる
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ネガティブ感情のお客様との向き合い方
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 実を言うと昔の私は、クライアントさんが辛そうにしたいたり、悩んでいたり そんな話をカウンセリングで聞くたびに、どう返してわからなく なっていたんで... 続きをみる
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肩こりの80％は“立ち姿”で判断できる（専門家の裏ワザ）
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「肩をしっかりほぐしているのに、すぐ戻ってしまう…」 「同じように施術しているのに、クライアントさんごとの変化の差が大きい&hell... 続きをみる
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技術が同じでも“選ばれるセラピスト”の話し方
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ セラピストとして働いていると、こんな疑問を持つことはありませんか？ 「技術は負けてないはずなのに、なぜあの人ばかり指名が増えるんだろう？」 私も駆... 続きをみる
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投稿しても反応がない、その理由を知ってますか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「よし！今日はちゃんと投稿できた！」 そう思ってアップしたのに、「いいね」がほとんどつかない。 保存もされていない、、、 そんな画面を見て、心が折... 続きをみる
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『趣味なんだから』と言われてショックだったあなたへ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ “趣味なんだから”と軽く言われた瞬間、心のどこかがスーッと 冷えていくような感覚。あの痛み、私もよくわかります。 サロンを... 続きをみる
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リピートを逃すカウンセリングミス3選
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「施術はいいはずなのに、なぜか次の予約につながらない…」 そんな悩みを抱えるセラピストさんはとても多いです。 でもね、原因は&ldq... 続きをみる
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リピートが取れないセラピストの“チェックミス”3選
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「技術は悪くないはずなのに、なぜかリピートされない…」 そんな相談を、私は毎日のように受けます。 でも、原因は“手技&r... 続きをみる
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リピートされないのは、技術のせいと思っていました
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ １０年以上前に悩んでいたことがあります。それは、クライアントさんの 反応がイマイチだったからなんです。今、振り返って思うことは英語が 話せないから... 続きをみる
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気持ち良かったでは終わらせない’変化の言語化術’
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ クライアントさんが笑顔で「楽になりました」と言うと、 私たちは“うまくいった”と思いがちですよね、 でも、脳の仕組みを知る... 続きをみる
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技術不足じやない、”伝え方”不足とは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ スケジュール帳が白い日が続くと、なんだか急に心配になってしまいますよね？ 『私の技術が足りてないのかな？」とか、、、、 でも、実は多くの場合の原因... 続きをみる
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駆け出しセラピストでも意識できること
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ ハワイの文化に根付く MANA（マナ＝生命力・エネルギー） は、 マッサージにおいて単なるスキルを超えた大切な基盤なんです。 マナは海や風、植物や... 続きをみる
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「SNSを頑張れば集客できると思ってる」のに、NGに気づけていないこと
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ SNSの投稿を毎日頑張ってされている方、 結構、大変な思いされていると思うんです。 でも「毎日投稿してるのに予約が増えない…」 そん... 続きをみる
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リピーターを増やしたいなら、“営業っぽい声かけ”もしなきゃ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「押し売りと思われたくない」 「営業は苦手だから自然に任せたい」 そう思って、施術後に次回予約の声かけをしない セラピストさんは多いんです。 でも... 続きをみる
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「カウンセリングで話が長くなること」の方が成功する
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「カウンセリングで長く話すと嫌がられるのでは？」 「早く施術に入った方が喜ばれるのでは？」 と心配しているセラピストさんとお話しする機会がありまし... 続きをみる
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最小限のアプローチで０リスクで変化を実感
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンオーナー向けの 個別コンサルを始めたKOKOです！ 多くのセラピストがやりがちなことなんですが、 それは「長く・たくさん触れるほど効果がある」と思い込んでいて、 施術を盛り込みすぎてしまうこと... 続きをみる
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”触れる”という行為が持つ意味
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンの経営と1人サロンセラピストのサポートコンサルを しているKOKOです。 マッサージの効果を決めるのは、実は”どこを押すか？や ”どれくらいの強さで押すか”だと思っているセラピス... 続きをみる
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妊婦さんには“必要最小限のアプローチ”
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 毎年、年間で３人くらいですが妊娠して出産まで マッサージを担当することがあります。 その際に、いつも思うことがあります、 それは、妊婦さんへは負担にならないような 軽いアプローチが大事... 続きをみる
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ひどいことを言われて落ち込んでいるセラピストさんへ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 不謹慎かもしれないけど、ひどいことを言われたセラピストさんは その相手にとってはとても評価の高いセラピストさんなんですよね。 初めてあった方に言われた方はすみません、対象ではありません... 続きをみる
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マナと自由〜選択肢を与えるセラピスト〜
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ ハワイの哲学で語られる マナ（生命力） については以前の投稿でも ご紹介してきました。マナは単なるエネルギーではなく 「人を自由にする力」でもあるんです。マナが豊富にある人は選択肢が広... 続きをみる
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ハワイのマナとは？生命力とマッサージについて
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストをしながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ マッサージセラピストさんはおそらくご存知かと 思いますが、”エネルギー”という言葉って耳にしたことは ありますか？日本語で言うと”生命力”を指... 続きをみる
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施術の前後の体験で次回のご予約はほぼ決まる
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 施術に自信があるセラピストさんは、たくさんいると思います。 でも、来月の予約表が思うように埋まらないサロンもたくさんいます。 それなのに、技術の向上に走ってしまう方にお伝えしたいことが... 続きをみる
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気持ちよさを追求しても、次回予約がなかったサロン
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ クライアントさんが本当に求めているのは、 ただのリラックスではないんですよね。 「動きやすくなった」「肩が軽い」「夜ぐっすり眠れた」など、 **“具体的な変化”... 続きをみる
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次回のイメージトークがきっかけだった？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「KOKOさん、聞いてください！同じ方が２週間で３回も ご来店してくれたんです！」 そう、話してくれたのは関東在住で私がサロンサポートをさせて いただいている３年目のマッサージセラピス... 続きをみる
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“触れるだけでゆるむ”って本当？手が変わると施術も変わる
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ いつしか、クライアントさんの体に触れるだけで、 ７０％くらいまで筋肉がゆるむようになりました。 昔は、汗をかきながら指の痛くなてヒーヒー言いながら 施術に入っていました。明らかに昔と今... 続きをみる
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ビフォーアフターに頼らない“内観型アプローチ”とは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 施術の前後に写真を撮って「ほら、変わったでしょ！」と見せる。 いわゆる、ビフォーアフターの写真て使用されている サロンは多いと思います。 たしかに“視覚的な変化&rdquo... 続きをみる
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”コリを狙うな”ズレを見抜け！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「ここがコリですね？」「硬いですね〜」 セラピストなら一度は言ったことがあるとおもんですが、 でも、ちょっと待ってください！！ その「コリ」…本当に“体の不調... 続きをみる
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押さない・叩かないのに、なぜほぐれる？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「え？なんでKOKOさんのテクニックてこんなに ほぐれるの？」そんなふうに、受講生が言われて、 私の、メソッドって他のセラピストとは違うんだ！ と、感じました。 確かに、他のマッサージ... 続きをみる
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”ほぐす”前に”見る”が９割！それで結果が変わる
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ マッサージに入る前にどのくらい、クライアントさんの体を ”観察”しますか？ 実は、施術の“良し悪し”は、触る前にほとんど決まっていると ... 続きをみる
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この前と同じマッサージをリクエストされたら
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 先日、ご来店した看護婦さん2人から「前回のをやって欲しい」と リクエストをされました。私はほとんど同じにできるように 施術を工夫しています。 簡単な言葉でいうと’再現性のあ... 続きをみる
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自分と似てると思ってもらうことが鍵
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 誰かと話していて、私は必ず話を聞きながらこんな 作業をしています。それは、目の前の方との共通点探しです。 正直なんでも良いんです、出身、話かた、好きな色、 嫌いなこと、面倒だと思った出... 続きをみる
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クライアントさんの自力の範囲を伝える
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 私たちセラピストってどうしても奉仕の心が強いせいか 何でも”やってあげたい””喜ばせたい”と思うことが多いのですが、 実は、クライアント... 続きをみる
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クライアントさんの本音が聞き出せない方へ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 巷では、人と仲良くなる方法や相手を知る方法、質問の仕方、 共感力を高めるなどいろいろな方法で、 目の前を知る方法があ増えれていますね。 正直、どれをどのように使用したら良いのかわからな... 続きをみる
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押し売りだと思われないように回数券を販売するする方法
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 最近の悩みで「回数券をもっとサロンで伝えていきたい」 「広告費が必要だから回数券をたくさん売りたい」 こんな悩みを抱えているサロンが結構多いようです。 私のサロンでは回数券はないですが... 続きをみる
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マッサージに求めているのは”癒す➕＠” の技術
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ コロナという世界的な大きな恐怖から誰もが ”癒し”を求めてからもう５年が経ったんですね。 とってもストレスフルな日々でしたね。 あれから仕事や生活が大きく変化し... 続きをみる
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「マッサージ気持ちよかった」からのメールスルーの謎
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 先日、個別サポートをさせていただいているサロンさんから、 どうして喜んでもらったはずなのに、数日後のLINEの メッセージが既読スルーになってしまうのか？という 相談を受けました。 ご... 続きをみる
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施術後になんて声をかけて良いのか、わからない、、、
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ マッサージの施術が終わって、クライアントさんの変化も みられて、「なんとなく軽くなった気がします〜」っと 言ってもらえて、確かに’変化’を感じるし喜んで くれて... 続きをみる
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セラピストは施術だけでなく、安心をデザインすること
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「セラピストさんの技術はすごく上手。 でも…なんとなくまた行きたいと思えない。」 直接そんな声を聞いたことはある方いますか？ 実はここに、リピートされないサロンの落とし穴... 続きをみる
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最高のマーケティングを知らないセラピストの未来
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ サロンを経営していると、 「技術さえ磨けていればリピートは増えるはず」 と、思ってしまいがちなんですが、 実際は、どんなに技術が高くても「安心感」が なければ、クラアインとさんはリピー... 続きをみる
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その対価を全部、お金としてもらっていいの？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 成功している方って、「あなたはどうして成功できたんですか？」 って聞かれた時に、こうやって答えるそうです。 「運が良かったからです！」と。 おそらくそこそこ成功している方は、 「努力で... 続きをみる
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なぜ、「目先の利益を手に入れよう」とすると、後で「嫌な」思いをすることになるのか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ サロンの経営がうまくいかない時にどうしても やってしまいがちなのが、「とにかく新規集客」「割引で人を集める」 なのですが、その瞬間は予約が埋まるのですが、 売り上げも上がるのですが、実... 続きをみる
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なかなか肩こりが改善できないセラピスト
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ うまく肩こり改善できるセラピストと なかなか肩こりが改善できないセラピストの施術前の5分の違い って、ご存知ですか？ これ、すごく大事な５分間なんですよね！ では、この時間は何をしてい... 続きをみる
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筋肉の緊張を全部取り除くと失敗する
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 上手なセラピストだけが知っていて、 筋肉の緊張を全部ほぐしきることが失敗な場合もあることを 知っていますか？ 長時間のデスクワークなどで、肩や首のこりに不調を抱えて マッサージご来店さ... 続きをみる
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ベテランマッサージセラピストあるある！施術のムラ？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 最近、長くセラピストをされている方をお話しする機会が 多くあります。そんな”ベテラン”マッサージ師でも実は 密かに悩んでいることがあったんです。 それは、セラピ... 続きをみる
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強揉みマッサージは時代遅れです！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ ”うわぁきいたぁ”っとマッサージの後に言っている方が たまにいますが、私は「すごい強揉みされたんだろうなぁ」っと すぐに思ってしまいます。 そういった言葉が出る... 続きをみる
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今日で卒業！マッサージの質より量！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ もしかして、まだ信じている施セラピストさんがいるかもしれないので、 伝えておこうと思います。６０分のマッサージを９０分やったからって あなたのファンになってもらえるかは別なんです。 質... 続きをみる
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手技の切り替え時間が”施術力”を決めている？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 無駄な時間が多いセラピストさんて意外にいらっさhるんですよね。 ほとんどが、次の手技にいく時のトランジッションタイムなんです！ 「次は、どの流れにしていこうかな」っと一瞬、迷ってしまう... 続きをみる
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肩こりをほぐす施術で、こんな間違いをしていませんか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 肩こりのクライアントさんへの施術で、肩ばっかりマッサージを するのはNGなんです。どうしてかご存知ですか？ それは、肩こりの原因が、表面の筋肉の張りだけではないからなんです。 意外と知... 続きをみる
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上手な手技をマネても施術がうまく行かない理由
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ なんとなくで、マッサージが終わってしまっているセラピストさんに よくあるのが、クライアントさんの不調を聞いたままのそのまま その部分に集中してマッサージをしてしまっていることなんです。... 続きをみる
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技術を学んでも”こりを弾いていたら”ファン化ができない理由
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 私だけでしょうか、、、マッサージ中にセラピストの指が 痛くて痛くて何度も「もう少し弱めで大丈夫ですよ」と 言った経験があるのは、、、 でも、その痛みの正体はマッサージの圧の強さ弱さでは... 続きをみる
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危険！これを知らずに施術をしないでくださいね！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 実はこんなサロンが多いと聞いて心配になりました。 それは、”施術の効果が体感ベースでしか測れていなくて 数字やデータで表すことができない”ことです。 どういうこ... 続きをみる
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え？まさかまだやってないんですか？”スクリーニング術”
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ みなさん、スクリー二ング（screaming）って聞いたことありますか？ 名前は英語だからなんとなく難しいイメージがあるかも しれないですね、ですがこれを理解すると施術がとても楽になる... 続きをみる
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あなたはどっち？なんとなくの”全身ワンパターン施術”？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ もしかしたら、こんなセラピストさん多いんじゃないかなぁと 思ったのが、なんとなく全身をほぐし流しマッサージをされて いる方。 実はこれってファン化も難しいし、サロンも成長しないし、施術... 続きをみる
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これ見ましたか？筋肉のこりの対処法、、、
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ また、ここにもあのかたまりがある、、、 マッサージ中に手のひらで”ポコ”とした筋肉のこりを 見つけた時に、「こりを見つけた！」と思う一方で 「この手技でこのこり... 続きをみる
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心と体に届く”施術設計”なんとなく良かった、からの卒業
Aloha🌺 Hawaiiの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです！ 最近、お話をしたマッサージセラピピストからこんな ご相談を受けました。 「KOKOさん、私のマッサージって施術の後に クライアントさんが感動してくださる様子が全くなくて 良かったです。って言われるだけなんです」 えーー... 続きをみる
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“選ばれるセラピスト”がやっていること、やらないこと
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 数あるサロンの中から「あなたを選びたい」と 言われるセラピストになりためには、 実は、“やっていること”と“やらないこと”がハッキリして... 続きをみる
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満席サロン構築個別セッションの内容
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ ＼クロージング0秒でも予約が入る！／ 満席サロン構築個別セッション 「また来ますね」で終わる毎日にサヨナラ！ 次回予約が自然と入る“カウンセリング術”を手に入れ... 続きをみる
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口下手で営業が苦手だった私が変われたワケ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 昔の私も「次回の予約、どうしますか？」が 言えませんでした。 クロージングの会話になると、頭が真っ白になって せっかく喜んでもらえたのに、 再来につながらない、ことも昔は多かったです。... 続きをみる
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クライアントさんの「本音」を引き出すカウンセリングとは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「なんでも大丈夫です」 「お任せします」 そんな言葉の裏に 本当の悩みが隠れていることを ご存知ですか？ 実は、多くのクライアントさんは 「自分の不調をうまく言葉にできていない」んです... 続きをみる
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忙しいママでもサロン経営を安定させる秘訣
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「子育てもサロンも、ちゃんとやりたい」 でも、どっちも中途半端になってしまう。 そんな悩み、ありませんか？ 私自身、母として、セラピストとして、 何度も葛藤しました。 「仕事を広げたい... 続きをみる
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オープン半年で満席！サロンが成長には！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「半年でキャンセル待ちが出るサロン」 これは、次回のご予約が取れる カウンセリングを導入したサロンです。 もともとは「また来ますね…」で終わる中で 頑張っても売上が安定せ... 続きをみる
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サロンのことは一人で悩まないで聞いてみる
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「誰にも相談できないまま、 夜な夜な売上の表をにらんでいた日々がありました」 そんなことをセラピストさんから言われました。 好きで始めたマッサージサロンなのに 現実は想像以上に孤独で、... 続きをみる
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なぜ価格競争に巻き込まれてしまうのか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「近所のサロンが安くし始めたから、うちも値下げしなきゃ…」 そんな風に、価格競争に巻き込まれていませんか？ でも実は、価格で選ばれるサロンには、 “選ばれ続け... 続きをみる
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私の人生を変えた“評価される技術”との出会い
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 私自身、長くセラピストをやってきて、 ずっと悩んでいたのは 「技術に自信があるのに、 なぜ売り上げが安定しないのか？」 ということでした。 その答えが見えたのが、 「評価される技術」と... 続きをみる
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「また来たいです！」と言われる瞬間
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 私は最も心から嬉しい瞬間 があります！ それは、施術のあとにお客様から、 「また来たいって、初めて思えました」 と ポツリと言ってもらえたときです！ その一言には、 体の不調からの不安... 続きをみる
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「気持ちよかった」で終わらせない技術とは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ マッサージを終えた後に 「気持ちよかった〜！」と 言ってもらえるのはとっても嬉しいですよね！ でも、その一言だけで終わって しまう施術では、なかなかリピートには つながらない&hell... 続きをみる
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ダメだと思って最初にやめたこと！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ リピートが続かない、、、 SNSをがんばっても反応がない、、、 技術講座ばかり受けても変わらない、、、 …そんな“抜け出せないループ”にいた私が、... 続きをみる
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今日もいつもありがとうございます！感謝！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ はじめましての方も、いつも見てくださる方も 今日もありがとうございます！！ 私は現在、ハワイでメディカルマッサージを軸に サロン運営とセラピスト向けのサポートをしています！ でも、ここ... 続きをみる
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「また来ます！」が口グセに？ 再来率が上がった理由
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「初回は来てくれるのに、2回目がない…」 そんな悩み、個人サロンさん実はすごく多いんです。 私のクライアントさんも、 「施術には自信があるのにリピートされない」と悩んでい... 続きをみる
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＼ たった3ヶ月で売上1.5倍に！／ 自然に生まれるサロンの秘密
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「ホットペッパーから来るお客様、全然リピートしない…」 そんな悩みを抱えていた個人サロンオーナーさん。 技術はある。 接客も丁寧。 でも、“また来たい&rdq... 続きをみる
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マッサージの講座を渡りあるいた日々…
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「もっと技術を磨かなきゃ」 そう思って”私のスタイル探し”をしていた時期がありました。 でも、どんなに技術を学んでも、 なんかしっくり来ないんですよね、、、、 ... 続きをみる
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いま、売れてるサロンは“技術”だけじゃない！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 技術力には自信があるけど、売上が安定しない…。 そんなセラピストさんに共通する“ある落とし穴”が あるとしたら？ サロン経営で安定収入を得るには、... 続きをみる
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【リピート導線の作り方】を無料で取得しませんか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ ＼次回予約が自然と取れる！／ 【リピート導線の作り方】を無料で学びませんか？ ▶ こんなお悩みありませんか？ ・施術に自信はあるのに、なぜか2回目につながらない ・SNSやホットペッパ... 続きをみる
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“ありがとう”の重みが、人生を変えました
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 実は私、最初はリラクゼーションスパからのスタートでした。 ですが、癒しは提供できても、何か物足りないなぁと思っていました。 そんな時に、交通事故の後遺症で悩む方と出会って どうにかこの... 続きをみる
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結果が出るかどうかは、施術前に決まる？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ どれだけ丁寧に一生懸命に施術をしても 「今日の満足度どうだったかな…」 と、不安が残ることってありますよね？ 実は、その原因には”施術の前”の接客... 続きをみる
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“技術があるだけ”では売れない時代とは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 技術をさらに向上させたり、 新しいものに興味を持って 習得したりするのはとてもセラピストとして いいことですね！ ですが、なぜかセラピストの方と お話しすると「技術には自信があるのに、... 続きをみる
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リピートにつなげたい場合は施術の順番がカギ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ なんとなく『気持ちよかった』より もっと気持ちのこもった『気持ちよかったです！！』が セラピストの私たちは聞きたいですよね？ 「施術が終わったとき、クライアントさんて 何を感じているの... 続きをみる
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痛みを抱えた方の”本音”を引き出す方法
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 施術前のカウンセリングで、 「どこが痛いですか？」 「いつから痛いですか？」 と聞いても、返ってくるのは 「肩こりです」「疲れてて…」といった 表面的な答えが多い思うんで... 続きをみる
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「今日はどこが気になりますか？」がダメな理由
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ リピートしてもらいやすいカウンセリングで 大事なことは始まり方ってご存知でしたか？ 例えば、「今日はどこが気になりますか？」 結構、そう聞いちゃってませんか？ 実はそれ、 &ldquo... 続きをみる
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施術後、「また来ますね」と言われて終わってしまう時
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ がんばって施術したのに… 「気持ちよかったです」 「また来ますね」 と言われたあと、二度と予約が入らない、、、 そんな経験、あったりしますか？ 私は、何回も、何十回も、、... 続きをみる
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セラピストとしてやっていけるのか不安だった日
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 今では、『満席サロンの作り方』のお手伝いをしている 私ですが、実は、以前は全く売れないセラピストだったんですよね。 日本にいたときは、それなりにお客様がついていたし、 「気持ちよかった... 続きをみる
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子どもの姿勢と“将来の不調”の意外な関係
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 最近、「うちの子、なんだか猫背っぽいかも」「スマホを見てる姿勢が気になる…」 とご相談を受けたことがあります。 実は、子どもの姿勢は、将来の肩こり・腰痛・... 続きをみる
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セラピスト人生を変えた”評価の技術”
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 セラピストとして活動していた初期の頃なんですが、 一生懸命ほぐしても、「スッキリしました」と言われても、 なぜかモヤモヤが残る日がありました。 それは、お客様が本当に求... 続きをみる
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いつも選ばれる理由は？結果次第？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 「癒されました」「気持ちよかったです」 そうやっていってもらえると本当に嬉しいですよね、 でもリピートにはなかなかつながらないこともあります そんな悩みを抱えているサロ... 続きをみる
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テクニックは道具！では癒すのは？？おもてなし編
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 ハワイに来てからマッサージのスタイルが今まで より変わりました。それも、格段によく変化したんです。 ハワイでロミロミやドライロミを学んでいた頃、 あるハワイの先生に言わ... 続きをみる
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次回予約が取れる！施術後にかける一言！
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 「施術は喜んでもらえたのに、なかなか次回予約につながらない…」 そんな経験ありませんか？私はセラピストになったばかりの頃は ほとんどそうでした。 実は、次... 続きをみる
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“治す”のは施術者じゃない。変化を引き出す技術とは？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 セラピストのポジションてどこがいいのでしょうか？ 勘違いをしやすい部分ではありますが、 セラピストは“主役”じゃないですよね！ 「私が治してあげ... 続きをみる
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週1で通ってくれるお客様が、５年続く理由
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 ずっと通い続けたくなるのは、どんなサロン作りなのか？ 「実は、５年間、週に一回通ってくださっている お客様がいます」ずっとです！ 初めてお会いしたとき、その方は慢性的な... 続きをみる
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１０年前の膝の怪我からわかったこと
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 先日、いらっしゃった40代のお客様。 悩みは「ずっと続く腰の重だるさ」でした 姿勢も悪くなく、腰そのものにも明確な炎症や 異常は見当たらなかったのです。 でも、詳しくお... 続きをみる
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“治療的マッサージ”目的によって選ぶマッサージとは？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 「最近マッサージに行こうか迷ってて…」と いう方の中には、“癒しのため”か“つらさを改善するため”か、 目... 続きをみる
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【“また来たい”と思わせるセラピストの5つの接客術】
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 技術だけじゃなくて、心が伝わる接客のコツとは なんでしょうか？すごく施術が上手でも、 「なんとなくもう来なくてもいいかな」 と思われてしまうこと、ありますよね。 実は、... 続きをみる
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交通事故後の痛みに”頭首肩ほぐレア”が良い！
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 カナロアボディの頭首肩ほくレアは、 交通事故でリハビリにいらした患者さんの ために、考案した私の独自の手法です。 交通事故は、「ちょっと首が痛いなぁ」 「少し痛むけど大... 続きをみる
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写真だけではリピーターにはならない理由
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率９０％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 ビフォーアフターの写真を使わなくても クライアントさんってリピーターさんに なってくださるんですよね！ インスタやTikTokなどでも 施術前と後の写真はよく見かけます... 続きをみる
