痛みを抱えた方の”本音”を引き出す方法
Aloha🌺
ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、
満席サロンを経営しているKOKOです!
施術前のカウンセリングで、
「どこが痛いですか?」
「いつから痛いですか?」
と聞いても、返ってくるのは
「肩こりです」「疲れてて…」といった
表面的な答えが多い思うんでよね。
しかも、それだけで施術に入ってしまうと、
「なんか普通だったな…」で終わって
しまいますよね?
実は、”痛みの本音”は
「身体がどうなってしまうのか不安」
「このままじゃ仕事が続けられないかもしれない」
といった、“未来の不安”にあることが多いです。
そこで、私はカウンセリングの中で
本当の不安を一緒に見つけていくことがあります。
例えば、
「それはお辛いですね。
この状態が続いたら、どんなことが気になりますか?」
と、聞いてみます
そうすると、
「寝つきが悪くなって毎日だるくなりそう…」
「子どもを抱っこするのがつらい…」
と“本音”を話し始めてくれます。
そこから施術内容を組み立てていくことで、
「わかってくれた」 → 「またお願いしたい」
につながります。
もし、マッサージ前のカウンセリングが、
ただの質問攻めになっていたら、
本当に私たちに必要なことが
聞けなくなってしまうので、
ぜひ、少しだけ違った質問の
進め方をしながらお話しして
みてくださいね!
施術がずっと楽になりますよ!
