Aloha🌺
ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で
通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです!
「リピートされず不安…」そんな1人サロンの悩みを解決! ▶︎世界的作家も今も受け続ける&ハワイ公認の技術でリピート率90% 押さない・叩かない施術×伝え方で“ファンが集まるサロン”へ
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ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で
通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです!
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ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で
通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです!
私たちのような1人サロンのセラピストは、
つい「クライアントさんにセルフケアをたくさん
伝えれば喜ばれるはず」と思いがちです。
でも実際には、セルフケアだけでクライアントさんの
悩みが根本から解消されることはほとんどありません。
なぜなら、セルフケアは “補助” であって、
“改善の中心” にはならないから。
体のゆがみや慢性的なコリは、
原因が複合的に絡まり合っていて、
プロの目でしか見抜けない部分が必ずあります。
開業したばかりの頃の私は、技術に自信を持ちきれず、
接客にも戸惑いながら、「もっとセルフケアを伝えなきゃ」
「もっと頑張らなきゃ」と自分を追い込んでいました。
でも、クライアントさんに必要だったのは、
“セルフケアの数”ではなく、“プロとしての導き”でした。
セルフケアだけに頼るクライアントさんは、
正しくできているかわからない、やっても改善しない
結果が出ず、また元に戻る
こんな経験を何度も繰り返しています。
そこに、私たちの施術と評価が入ることで、
初めて体の変化が “線” になり、改善のスピードが上がります。
大切なのは、セルフケアの数ではなく、
「今の状態に必要なことを、必要な順番で」
クライアントさんに提案できるかどうか。
私たち1人サロンのセラピストに求められるのは、
“なんでも教える人” ではなく、
“正しく導く人”ではないかと思います。
サロンのことやマッサージのことで
解決していないようがありましたら、
DMくださいね!

Aloha🌺
ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で
通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです!
技術に自信があるのに売上が伸びないで
悩んでいる多くのセラピストさんが必ず一度はぶつかる壁が
あるんですが、、、
「もっと上手になればお客様はついてきてくれるはず」
「資格を増やせば、自然とリピートが増えるはず」
そんな風に思う方が本当に多いんです。
実はそれ…半分正解で、半分は不正解なんです。
なぜかというと、クライアントさんは施術そのものだけで
リピートを決めているわけではないからんです。
むしろ、クライアントさんがまたあなたのサロンに来たいと
思う理由は、施術に入る前の“カウンセリングの時間”に
こそ凝縮されています。
そこで安心できたかどうか、自分の悩みを本当に
理解してくれていると感じたかどうか。
さらに、施術後の未来を一緒にイメージできたか、
そして次回予約が自然に腑に落ちるかどうか。
実は、この一連の「伝え方」や「提案の順番」がサ
ロンのリピート率の9割を決めているんです。
私も以前は技術に自信が持てず、「押し売りに見えたらどうしよう…」と
不安だらけでした。
新規のお客様が来るたびに緊張して、
言いたいことの半分も言えず、結局次回予約につながらことが
ほとんどでした。
でも、ある日気づいたんですよね、
“緊張しないカウンセリングの型” が整えば、
技術に頼りすぎなくていい!!
それを作り直してからは、押し売りゼロでリピート率90%を
達成できるようになりました!
技術がある人ほど、伝え方が整えば本当にすぐ伸びます!
一緒にカウンセリングの型を作りたい人はぜひ、
メッセージください!
