危険!これを知らずに施術をしないでくださいね!
Aloha🌺
ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、
自宅サロンを経営しているKOKOです!
実はこんなサロンが多いと聞いて心配になりました。
それは、”施術の効果が体感ベースでしか測れていなくて
数字やデータで表すことができない”ことです。
どういうことかというと、
「気持ち良かったです」「楽になりました」
「自分の施術なら大丈夫」っと思っていると、
改善度が見えないことや、再現性がないので、
「次回は良かったけど、今回はあまり改善しなかったかもしれない」
のように、結果も効果もバラバラになってしまいます。
”体感ベース”ってすごく難しい評価なんです。
そのクラアントさんの心の状態(気持ち)も含まれてくるので、
より評価が難しくなります。
なので、しっかりと数字や写真で結果を見せてあげることで
目で見て結果がわかるのと、数字で表現することで
よりお互いで理解がしたすくなります。
その結果を元に次回のプランを一緒に決めていくと
モチベーションにもなり、期待が膨らみます。
信頼も生まれますね!
なので、体感に頼らず数字と見た目を評価に入れて
再現性を図りながら、結果をコミットしていくと
リピート率も上がっていきそうですね!
でひ、参考になさってくださいね!
