クライアントさんの「本音」を引き出すカウンセリングとは?
Aloha🌺
ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、
自宅サロンを経営しているKOKOです!
「なんでも大丈夫です」
「お任せします」
そんな言葉の裏に
本当の悩みが隠れていることを
ご存知ですか?
実は、多くのクライアントさんは
「自分の不調をうまく言葉にできていない」んです。
なのでセラピスト側から“丁寧に・深く”聞き出す技術が必要なんです
最初の3分で緊張を和らげるような場所を作って
会話の中にある“無意識の口ぐせ”なども拾いながら
最後に会話をまとめて、“今一番しんどいところ”
をしっかりと聞き出していく感じです。
こうしたカウンセリングができるだけで、
「この人には話せる」
「またお願いしたい」
と自然とリピートにつながっていきます。
施術スキルだけじゃなく、
“聞く力”が次回予約のカギ”だと
思っています。
一緒に“引き出す力”を磨いていきましょう。
その聞き出し方にも順番や必要な項目も
あるので、知りたい方はぜひメッセージを
くださいね!
