今日で卒業!マッサージの質より量!
Aloha🌺
ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、
自宅サロンを経営しているKOKOです!
もしかして、まだ信じている施セラピストさんがいるかもしれないので、
伝えておこうと思います。60分のマッサージを90分やったからって
あなたのファンになってもらえるかは別なんです。
質より量はもう通用しないんです。
それよりも、確実性や理解度などが喜ばれる時代になりました。
量をたくさんやるということは、長い施術をダラダラやることで
時間潰しに足裏を多めにマッサージするとか、最後のヘッドマッサージで
すごく時間の調整を取るとか。
でも、それではl顧客満足度は低いままなんですよね。
クライアントさんが求めているものって、「今日はここがすごく
変わりましたよ」ってみてわかるような変化を求めているんです。
ただ、マッサージベッドに寝てマッサージを受けて気持ち良かったは
週に何度もマッサージに通うかたのみで、月に一回くらいの方は
ほとんど変化や結果を感じたいと思っています。
なので、もし変化がでかなったから少し5分くらい延長しちゃったのなら
結果、すごく喜んでくださる思うので、これだったらOKです!
時間が足りないという問題で施術時間が超えてしまった場合も
あるかもしれないですが、私は最初に全身を触って省くところも
いくつか決めておくときもあります。
その理由もクライアントさんへ伝えておくと不満にならず
施術を受ける気持ちも変わるので、あらかじめて了承を得ておくのも
やり方としてはアリですよね!
なるべくマッサージの質を保てるように施術を工夫できると
いいですね!
