結果が出るかどうかは、施術前に決まる?
Aloha🌺
ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、
満席サロンを経営しているKOKOです!
どれだけ丁寧に一生懸命に施術をしても
「今日の満足度どうだったかな…」
と、不安が残ることってありますよね?
実は、その原因には”施術の前”の接客に
問題がある場合があるんです。
施術前の5分で、
✔ お客様の不調の本音を引き出す
✔ 今日のゴールを共有する
✔ 不調の原因に「気づき」を与える
この3つを入れておくだけで
施術後の感動の「質」がまるで違うんですよね!
🌀 技術があるのに伝わらない
🌀 施術の価値をわかってもらえない
🌀 次回の話につなげにくい
そんな悩みが残る時は、「施術前の設計」を少し
変更して、試しにできそうなことを取り入れて
やってみましょう!
リピートされるセラピストは、
“ほぐす”より先に“心をほぐす”プロなのかも
しれないですね!
▶ 次回は、「ただの雑談」で終わらないカウンセリングの秘密をお伝えします。
